📅 Last Updated: June 2026
A. Prashasti Products — Refund Policy
✅ Refund मिळेल अशा परिस्थिती:
- Product damaged किंवा leaking येऊन आल्यास
- चुकीचे product पाठवले गेल्यास
- Product sealed नसल्यास
- Delivery मध्ये product missing असल्यास
❌ Refund मिळणार नाही:
- Product वापरून झाल्यानंतर
- Delivery नंतर 7 दिवसांपेक्षा उशिरा तक्रार केल्यास
- Product आवडले नाही या कारणावर (taste, smell preference)
- चुकीचा address दिल्याने delivery न झाल्यास
📦 Refund Process:
- Delivery नंतर 7 दिवसांच्या आत WhatsApp वर photo सहित तक्रार पाठवा
- आम्ही तपासणी करून replacement किंवा refund confirm करू
- Refund UPI/Bank Transfer द्वारे 7-10 कामाच्या दिवसांत केला जाईल
- Shipping charges refund केले जात नाहीत
B. Appointment — Cancellation Policy
Appointment रद्द करण्याचे नियम:
- 24 तास अगोदर रद्द केल्यास — कोणतेही charges नाहीत
- 24 तासांपेक्षा कमी वेळात रद्द केल्यास — Consultation fee (जर advance दिली असेल तर) refund होणार नाही
- डॉक्टरांच्या कारणाने appointment रद्द झाल्यास — पूर्ण refund किंवा reschedule
C. Panchakarma / Long-term Treatment
- Treatment package सुरू केल्यानंतर मध्येच सोडल्यास — उर्वरित sessions चे refund नाही
- Medical कारणामुळे treatment थांबवावी लागल्यास — डॉक्टरांच्या विवेकाधिकारावर आहे
D. Refund साठी संपर्क
Refund / Cancellation विनंतीसाठी:
📧 shrivishwanandayucare@gmail.com
WhatsApp वर तक्रार करताना Order details + Photo जरूर पाठवा.
हे नियम बदलण्याचा अधिकार श्री विश्वानंद आयुर्वेदिक चिकित्सालयला आहे. बदल या page वर publish केले जातील.